eCommerce en el 2021

El auge del e-commerce esta aqui! Y aunque ya se evidenciaba su crecimiento en los últimos años, el 2021 marcara una gran diferencia para este sector de la economía. La pandemia ha acelerado la transformación digital y con ella, el comercio electrónico, convirtiéndolo en una de las mejores opciones de compra para los consumidores.  El 2021 traerá con sigo innovación y disrupción, cambios que serán clave para el desarrollo y mejoramiento de la economía, duramente golpeada por la pandemia. A continuacion, hablaremos de tres temas que prometen un alto nivel de relevancia para los participes del ecommerce en este nuevo año 2021.

3 Tendencias Para Conocer Hoy:

Comencemos por los “Marketplaces” y sus contenidos comparables, también conocidos como “contenidos comprables”; son aquellos contenidos que facilitan la toma de decisión de compra, por ejemplo en las redes sociales con las historias promocionadas, videos, posts y demás elementos que inducen a la compra del usuario, que referencian o están linkeados a marketplaces o tiendas virtuales. Estos marketplaces terminan generando mayor numero de oportunidades de venta, que significan mayores volúmenes de clientes y oportunidades para las empresas a la hora de liderar nuevas líneas de negocio.

Búsquedas de Voz

En segundo lugar están las compras inteligentes con reconocimiento de voz, que se dan a través de dispositivos y asistentes digitales tales como Alexa de Amazon o Siri de Apple. Las grandes empresas de tecnología del mundo se encuentran compitiendo ferozmente para facilitar la conveniencia y el uso de sus dispositivos de asistencia personal, y las compras, resultan ser un factor muy importante para cautivar al mercado. En este aspecto no hay duda alguna que Amazon lleva la delantera, y si nos viéramos en la labor de elegir entre las opciones actuales, Alexa junto con la línea Echo, resultaría como la mejor opción; tiene muchas más integraciones con mayor número de canales en línea y ademas su precio de mercado es significativamente inferior a su contra parte de Apple, Siri y sus dispositivos asistentes, Homepod. Esta nueva tendencia promete ser muy disruptiva; permite la optimización para la accesibilidad de contenidos online, una herramienta muy funcional y efectiva para la comunicación; conveniente. Así, se prevé un mejoramiento en el vínculo entre cliente y el ecommerce en el 2021.

Nuevos Hábitos de Consumo

La última tendencia por mencionar hoy es el consumismo verde. Este comportamiento del consumidor ha sido incentivado especialmente por las nuevas generaciones. El objetivo esta en impulsar las compras responsables con el medio ambiente a través de productos sostenibles y marcas que creen y crean de manera amigable con el planeta. Muchas marcas del sector comercial se comprometen cada día más con procesos internos que optimizan los desperdicios y sobre consumos generados por su propia actividad. Esto es importante para muchos clientes actuales, y los mismos, toman decisiones de compra evaluando la seriedad de las prácticas eco-amigables que presentan las marcas. Por lo anterior, recomendamos estar pendientes de las practicas actuales propias, y también, si es necesario, implementar algunas nuevas, para que tu comercio virtual siga creciendo y ademas respetando el medio ambiente.

El e-commerce ha incrementado su actividad y seguirá haciéndolo en el 2021, y las nuevas tecnologías, junto a los nuevos hábitos de consumo, prometen un muy próspero año nuevo.  Quédense conectados con 1Ecommerce, de esta forma podrán estar listos para afrontar los nuevos retos digitales del 2021. En una futura entrega, haremos una profundización de estas y más tendencias del mundo del ecommerce.  

Saludos y gracias por ser parte de la comunidad 1ECommerce…

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